ESTE LIBRO ES PARA LAS PERSONAS QUE VIVEN BAJO LA TIRANÍA DEL ESTILO DE DIRECCIÓN IMPERANTE. - CONOZCA EL SISTEMA DE LOS CONOCIMIENTOS PROFUNDOS DEL DR. DEMING, LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA CAMBIAR A UN NUEVO ESTILO DE DIRECCIÓN. _ SEPA CÓMO CREAR PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA CONSEGUIR UN DESARROLLO CONTINUO, CONSEGUIR INNOVACIÓN, Y UNA MEJOR PRODUCCIÓN EN EL MERCADO. - EXPLORE LAS RAZONES PARA ABOLIR LAS REVISIONES DEL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO Y LAS CALIFICACIONES EN LA ESCUELA. - DESCUBRA POR QUE LA COOPERACIÓN, NO LA COMPETENCIA, ES VITAL PARA TENER ÉXITO. - AVERIGUE CÓMO DISFRUTAR MIENTRAS TRABAJA Y APRENDE.