EL DESEMPENO DEL CAPACITADOR SE PUEDE MEDIR EN TRES DIMENSIONES: CONOCIMIENTO DEL TEMA Y EXPERIENCIA COMPETENCIA TECNICA EN LA (S) MATERIA (S) IMPARTIDA (S). EXPERIENCIA PRACTICA "EN EL TRABAJO”. CALIFICACIONES ACADEMICAS. CONOCIMIENTO DE LA FUNCION DE CAPACITACION. COMPETENCIA PARA PROMOVER LA CAPACITACION. HABILIDADES Y TECNICAS DEL CAPACITADOR (DISEÑO Y PRESENTACION DE LOS CURSOS DE CAPACITACION) ANALISIS DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION. APLICACION DE LA TEORIA DEL APRENDIZAJE EN EL DISENO DEL CURSO. ESTIMULAR LA MEMORIA DEL CAPACITADO. HACER QUE EL APRENDIZAJE SEA DIVERTIDO. DESEMPENO (CONTROL DE LA VOZ, CONTACTO VISUAL, LENGUAJE CORPORAL, ETC.). DESARROLLO Y USO DEL APOYO AUDIO-VISUAL. CHARLAS DE DIRECCION. CREACION Y DIRECCION DE LOS EJERCICIOS. EVALUACION DE LA CAPACITACION. INTERES Y DISPOSICION PARA FACILITAR EL APRENDIZAJE. EMPATIA. HABILIDAD PARA ESCUCHAR. FORMULAR Y RESPONDER PREGUNTAS. MANEJO DE LOS CAPACITADOS “DIFICILES”. FACILITACION. ADAPTACION DEL ESTILO/CONTENIDO DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LOS CAPACITADOS.