MEDIACIÓN DE CONFLICTOS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS: LA MEDIACIÓN ES UNA HERRAMIENTA DE DIÁLOGO Y DE ENCUENTRO INTERPERSONAL QUE PUEDE CONTRIBUIR A LA MEJORA DE LAS RELACIONES Y A LA BÚSQUEDA SATISFACTORIA DE ACUERDOS EN LOS CONFLICTOS. LA MEDIACIÓN SE CARACTERIZA POR UNA CONCEPCIÓN POSITIVA DEL CONFLICTO; EL USO DEL DIÁLOGO Y EL DESARROLLO DE ACTITUDES DE APERTURA, COMPRENSIÓN Y EMPATÍA; LA POTENCIACIÓN DE CONTEXTOS COLABORATIVOS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
MEDIACIÓN DE CONFLICTOS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS