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Términos y Condiciones.

Libros importados a México

¿Cómo es el proceso de compra de libros importados?

1. Agregas el producto a tu bolsa

2. Completas el pedido

3. Lo confirma el proveedor

4. Se importa a México

5. Lo enviamos a tu casa

6. Se entrega

Sobre la disponibilidad de libros importados.

Los productos con la etiqueta “Importados” son enviados a México desde Estados Unidos. Al realizar una compra, no implica que esos productos han sido importados a México al momento de completar tu pedido por lo que es posible que el proveedor nos indique que no cuenta con existencias del mismo y; en caso que esto pase, procederemos a la cancelación y devolución de tu dinero. Al realizar cualquier pedido de libros importados aceptas que la compraventa se sujeta a las leyes y reglamentos de los Estados Unidos de América para los pedidos exportados a México, o conforme a las leyes del país desde donde se importe dicho artículo, según corresponda.

Puede haber demoras externas a nuestros tiempos de envío; ya sea por restrasos de la aduana o cualquier trámite que la importación demande del producto en el país destino.

Envíos desde Estados Unidos

15 a 20 días naturales (puede extenderse debido a retrasos en aduana).

Costos de Importación y Responsabilidad en cuanto a la Importación.

Al ordenar libros "Importados" en Gandhi.com.mx, usted está consciente de que es el responsable de importar legalmente el producto a México y que los productos pueden estar sujetos al pago de impuestos, derechos aduanales y tarifas de importación a las autoridades fiscales y aduanales pertinentes en México. Asimismo, reconoce y acepta que ser el usuario final del producto y que está adquiriendo el producto únicamente para uso personal y no para fines de reventa.

Las Tarifas de Importación se calculan con base en las dimensiones, es decir peso y medidas del libro; se cobrará el porcentaje equivalente por unidad importada comprada.

Envío

Tiempo de entrega

Costo de envío

Costo de importación

Envío gratis siempre

15 a 20 días naturales

GRATIS

El calculo del costo de importación se calcula con base en sus dimensiones, es decir su peso y sus medidas.

*Todos los pedidos cuyo subtotal sea igual o mayor a $99 califican para el envío gratis dentro de la República Mexicana, sin contar el costo de importación.

Privacidad

Sus datos personales en pedidos de artículos importados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted;

  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por usted;

  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted;

  • Para aperturas e inspección por parte de las Autoridades;

  • Proporcionar a los transportistas internacionales información relativa a los pedidos, envíos y productos.

  • Compartirla con las Autoridades correspondientes con el fin de facilitar el despacho de aduana y el cumplimiento de las leyes locales, tal como dirección de entrega.

Envolturas para regalo.

Contamos con la opción de "Envolver para regalo" sin costo para todos nuestros productos al momento de realizar el pedido. Los libros con la etiqueta "Importados" están incluidos en este servicio, por lo que te invitamos a enviar un regalo a quien quieras. El proceso que debes seguir es:

  • Da clic en "Envuelve tus libros sin costo.

  • Elige el tipo de papel envoltura que prefieras.

  • Escribe el nombre de quien se lo vas a regalar y una dedicatoria.

  • Da clic en "Guardar".

Políticas de cancelación.

Solamente tendrás 3 días para realizar cancelaciones de libros importados, ya que pasando este lapso de tiempo los productos están siendo procesados por el proveedor para su envío.

Una vez que se haya cancelado tu pedido, no puede ser reactivado, por lo que deberás realizar un nuevo pedido.

Políticas de devolución.

Para poder aplicar una devolución, los productos deben cumplir alguna de las siguientes razones:

1.Mercancía maltratada.

2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

4.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

5.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

  1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Gandhi enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.

  2. El material que se devuelve se enviará a nuestro Centro de Distribución, previa autorizacion y envio de domicilio por parte de nuestro soporte administrativo (gacom.admin@gandhi.com.mx).

  3. Si el producto solicitado no llega a su domicilio, pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.

  4. En caso de cualquier duda, favor de contactarnos al correo electrónico elcliente@gandhi.com.mx