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Estatus de pedidos

Gandhi te informa constantemente el estado de tu pedido.

En cuanto colocas tu pedido el estado automático que presentará es EN PROCESO, mientras tu pedido vaya teniendo avances podrás consultarlos directamente en Mi Cuenta

Cuando tu pedido esté en paquetería, será más conveniente que consultes la información de la empresa de mensajería. Ten a la mano tu número de guía.

¿Cómo puedo verificar el avance de mi pedido?


En el área de Mis pedidos puedes consultar las información de una o más compras que hayas realizado en el sitio. Para saber el estatus de un pedido, sólo da clic en el Número de Orden, enseguida podrás ver el detalle de ese pedido y el estatus con fecha y hora de la actualización más reciente.

¿Cómo consultar mi pedido si lo hice como invitado?


Puedes revisar el estatus de tu pedido en nuestra página de Estatus de mi pedido solo es necesario ingresar tu número de pedido y correo electrónico con el cual lo realizaste y aparecerá en la pantalla la información correspondiente a tu pedido

¿Cómo obtener mi tarjeta de regalo?


Una vez que tu pedido esté como procesando, podrás descargarlo a través de nuestra página de Estatus de mi pedido ingresando número de pedido y correo electrónico; o bien, desde tu cuenta, en el detalle de tu pedido o directamente en la pestaña de Historial de certificados en esta pestaña se guardarán todas las tarjetas de regalo que hayas comprado con tu cuenta gandhi.