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Devoluciones

Tienes 60 días poder pedir tu devolución, cumpliendo alguna de las siguientes razones:

1.Mercancía maltratada

2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

3.En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.

4.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

5.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

 

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

 

  • Escribe un correo a: reembolsos@gandhi.com.mx con tu solicitud de reembolso, el correo debe conter la siguientes infirmación:
    • Nombre.
    • Correo electónico con el que se realizó la compra.
    • Articulo(s) a devolver.
    • Motivo de la devolución
  • En un lapso no mayor a 48 horas recibirás un correo electrónico con las indicaciones para devolver el producto.
  • Una vez que tengamos el producto en nuestro almacen, revisaremos que todo este en orden para proceder a la devolución y serás notficado de una vez que se haga el reembolso.
  • En caso de cualquier duda, favor de contactarnos a los teléfonos 800 201 7373, al  55 5661 2620 o al correo electrónico elcliente@gandhi.com.mx