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Devoluciones

Tienes 60 días poder pedir tu devolución, cumpliendo alguna de las siguientes razones:

1.Mercancía maltratada

2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

3.En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.

4.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

5.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

  1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Gandhi enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.

  2. El material que se devuelve se enviará a nuestro Centro de Distribución, previa autorizacion y envio de domicilio por parte de nuestro soporte administrativo (gacom.admin@gandhi.com.mx).

  3. Si el producto solicitado no llega a su domicilio, pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.

  4. En caso de cualquier duda, favor de contactarnos a los teléfonos 01800 201 7373(lada sin costo) , +(52.55)LADA 5661 2620 o al correo electrónico elcliente@gandhi.com.mx