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Conocer la evolución del entorno, la empresa y su gestión.
Reconocer el control de gestión, su sistema y funciones.
Reconocer la definición de presupuesto, presupuestar y planificar.
Diferenciar las etapas del ciclo presupuestario.
Conocer el análisis de desviaciones y mediante ratios.
Conocer la organización en los centros de responsabilidad, centros de costes operativos y centro de gastos discrecionales.
Diferenciar entre los criterios de evaluación, su controlabilidad y congruencia.
Distinguir entre la auditoría interna y de gestión.
Saber qué es un cuadro de mando integral y cuáles son sus funciones.
Construir un cuadro de mando integrando diferentes perspectivas.

UD1. Control de Gestión

Introducción
La evolución del entorno
La empresa y su gestión
El nacimiento del Control de Gestión
La noción de Control de Gestión
Los sistemas de control en una empresa
Las funciones del control de gestión
El control de gestión dentro de la organización
Cuadro Resumen Control de Gestión

UD2.Presupuestos. Análisis de desviaciones

Presupuestos
1.1. Presupuestar y planificar
1.2. Ciclo presupuestario
1.3. Objetivos y conflictos
1.4. Componentes del presupuesto maestro
Análisis de desviaciones
2.1. Técnica básica
2.2. Técnicas específicas
2.3. Cuadro general de desviaciones
3.-Analisis mediante ratios

UD3. Centros de responsabilidad. Auditorías de gestión

Centros de Responsabilidad
Criterios de Evaluación
2.1. Controlabilidad
2.2. Congruencia
Centros de Costes Operativos
Centro de Gastos Discrecionales
4.1. Presupuesto de base cero
Auditoría Interna y de Gestión

UD4: Cuadro de mando integral

Introducción al cuadro de mando integral
1.1. Traducir la visión y la estrategia
1.2. Comunicar y vincular los objetivos con sus indicadores
1.3. Alinear las iniciativas estratégicas
1.4. Seguimiento estratégico
Construcción del cuadro de mando
La perspectiva financiera
La perspectiva de cliente
4.1. Incremento de clientes
4.2. Retención de clientes
4.3. Satisfacción del cliente
4.4. Rentabilidad del cliente
4.5. Valor añadido
La perspectiva interna
5.1. Proceso de innovación
5.2. Proceso operativo
5.3. Procesos postventa
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
6.1. Capacidades de los empleados
6.2. Capacidades del sistema de información
6.3. Motivación, delegación y coherencia

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