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Humberto Gutiérrez Pulido
CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
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496978CALIDAD Y PRODUCTIVIDADhttps://www.gandhi.com.mx/calidad-y-productividad/phttps://gandhi.vtexassets.com/arquivos/ids/4365881/9786071514578.jpg?v=638503645237500000796796MXNMcGraw HillInStock/Libros/No ficción//Libros/Con el propósito de darle justi?cación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes clave de varios de los expertos históricos de la calidad. Además, se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta (lean) y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan con detalle las herramientas estadísticas básicas para decidir con base en datos y el muestreo de aceptación. Un aspecto distintivo es que la obra trata con amplitud el proceso de planeación y el papel de los indicadores de desempeño para desplegar una estrategia. Así mismo se incluye un proyecto de mejora completo en donde se aplica la metodología Seis Sigma. Algunas características de esta edición: Ejercicios revisados Sección de preguntas de repaso y ejercicios Actividades grupales y de investigación De?nición de conceptos clave Respuestas para el ejercicio 4 de actividades grupales (capítulo11) Ejemplo de proyecto Seis Sigma.493613CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD796796https://www.gandhi.com.mx/calidad-y-productividad/phttps://gandhi.vtexassets.com/arquivos/ids/4365881/9786071514578.jpg?v=638503645237500000InStockMXN10FITapa blanda5a Edición20209786071514578_Con el propósito de darle justi?cación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes clave de varios de los expertos históricos de la calidad. Además, se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta (lean) y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO-9000. Se analizan con detalle las herramientas estadísticas básicas para decidir con base en datos y el muestreo de aceptación. Un aspecto distintivo es que la obra trata con amplitud el proceso de planeación y el papel de los indicadores de desempeño para desplegar una estrategia. Así mismo se incluye un proyecto de mejora completo en donde se aplica la metodología Seis Sigma. Algunas características de esta edición: Ejercicios revisados Sección de preguntas de repaso y ejercicios Actividades grupales y de investigación De?nición de conceptos clave Respuestas para el ejercicio 4 de actividades grupales (capítulo11) Ejemplo de proyecto Seis Sigma.9786071514578_McGraw Hill9786071514578_9786071514578Humberto Gutiérrez PulidoEspañolMéxicoMcGraw Hill