Question 1

¿Qué enseña 'El Vendedor Conectado' a los profesionales del retail?

Accepted Answer

Enseña cómo actuar frente al cambio digital para ofrecer a los consumidores una experiencia fluida y unificada, optimizando equipos y aumentando las ventas.

Question 2

¿Cómo aborda el libro la relación con el cliente en la era omnicanal?

Accepted Answer

Muestra cómo personalizar la relación con el cliente tanto como en Internet, pero con la humanidad que una pantalla no puede transmitir.

Question 3

¿Qué transformación ha experimentado el sector retail según el libro?

Accepted Answer

Ha experimentado una profunda transformación debido a que la frontera entre el mundo real y el digital se ha desdibujado, entrando en la era omnicanal.

EL VENDEDOR CONECTADO

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