En este libro destacados profesionales del Retail a nivel internacional explican en que consiste este apasionante mundo y cual es el metodo para gestionar unas tiendas exitosas y para entender como han llegado a la cima empresas como zara y starbucks los autores aportan muchos ejemplos ilustrativos y pensamientos de los principales gurus del retail internacional para saber por que unas tiendas venden y otras no.