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EDICIONES B 9789585477216

Yellow. Cómo crear una cultura de servicio y ponerse la camiseta por los clientes

Autor: David Gomez Gomez

Editorial: EDICIONES B

Disponibilidad: En existencia

$ 179

INFORMACIÓN ADICIONAL

SKU

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Editorial

EDICIONES B

Género

No

Año

2018

Idioma

ESPAñOL

Formatos

ePub

Sinopsis

Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un ... Ver más

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